Elekta的医疗和放射肿瘤学软件赢得了客户的好评和高评价

在最近一份题为肿瘤学2020：全面审视医学肿瘤学和放射治疗解决方案，Elekta的MOSAIQ®医学肿瘤学和MOSAIQ放射肿瘤学解决方案在多个类别中赢得了客户的认可，包括功能、集成、文化、价值和整体客户体验。

直线加速器该报告指出，MOSAIQ医疗肿瘤科客户在强调良好的产品质量时，经常称赞该系统与放射肿瘤解决方案的集成程度。

报告指出，在文化和价值衡量方面，Elekta在这两方面都领先于其他供应商。

“Elekta的客户强调其供应商支持的主动性，并表示员工对问题的反应也很快，善于结束循环。”

根据这两个肿瘤控制软件供应商的报告，这是一个全面的肿瘤治疗软件。虽然供应商在放射肿瘤学方面的总体得分相当相似，但在文化和价值观方面却存在重要差异。Elekta客户强调其供应商支持的主动性，并表示员工也对问题做出响应，善于关闭循环。客户很少感觉到Elekta给客户带来的是微不足道的损失。”

在医疗肿瘤学软件的“客户体验支柱”领域，Elekta的MOSAIQ医疗肿瘤学在客户中获得了很好的评价：

KLAS在第10页报道说：“MOSAIQ医疗肿瘤客户经常称赞该系统与Elekta和Varian的放射肿瘤学解决方案集成得多么好（尽管非Elekta集成需要一些变通方法）。一位客户特别指出，这种强大的集成是其组织即使在实施了急性护理EMR供应商提供的肿瘤解决方案后仍保留MOSAIQ的一个原因。多名客户表示，该解决方案满足了他们的需求，而且易于使用。”

KLAS的报告还对放射肿瘤学的“客户体验支柱”进行了测量，Elekta的客户对该产品类别评价很高。报道指出：

• “与Elekta的肿瘤医疗客户类似，他们的放射肿瘤学客户也很欣赏医疗和放射肿瘤学之间的无缝集成。”
• “电话和网络支持是Elekta得分最高的指标之一。客户称支持人员反应迅速、知识渊博，并表示流失率较低。”

一位IT经理在调查中说：“Elekta的IT支持令人惊叹。他们的人已经存在了20年了。我几乎从不挂电话不接电话。”

肿瘤信息学解决方案总裁Andrew Wilson说：“这份报告证实了Elekta软件解决方案在功能性和易用性方面继续发展，客户依赖我们来保持我们的创新传统。”。“虽然Elekta通过我们的交付硬件在精确放射医学方面取得了长足的进步，但下一个领域是治疗个性化。

“这一趋势是由数据和软件推动的，”他补充道。“通过数据，我们可以为医生及其患者提供个性化、安全、用户友好的软件解决方案。例如，MOSAIQ Plaza是一个功能强大、功能齐全的数字工具生态系统，在整个癌症治疗过程中，将护理者与同事、他们的数据和患者联系起来。MOSAIQ Plaza完全集成，无缝工作，以提高效率和标准化日常实践。”bob体育网赌

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*关于Elekta MOSAIQ肿瘤学信息系统的精选评论，2020年9月29日©2020 KLAS。访问klasresearch.com网站一个完整的视图。